El presente artículo pretende transmitir la importancia de introducir en las empresas programas prácticos ergonómicos donde los trabajadores puedan experimentar de forma vivencial cómo mejorar el desempeño de sus tareas, de forma confortable y sin lesionarse. De este modo, la figura del técnico de PRL adquiere un papel relevante en la introducción de este tipo de programas, así como para su dinamización, diseño y puesta en marcha.

En este trabajo se muestra un estudio de la implantación de un plan ergonómico en una empresa, los elementos utilizados y el impacto que ha tenido sobre los trabajadores.

Además, se proponen contenidos técnicos, principios psicomotrices y ergonómicos a abordar que ayudan a los trabajadores a reaprender los gestos de la vida cotidiana utilizando el mínimo esfuerzo y la máxima eficacia para la prevención de lesiones musculoesqueléticas (LME).


Palabras clave: Ergonomía, lesiones musculoesqueléticas, carga física, PVD.


INTRODUCCIÓN

Vivimos en una sociedad de 24 horas / 7 días donde el que más y el que menos carga con una mochila de viaje repleta de estrés, cansancio, obligaciones y compromisos. Y con esa carga en nuestra espalda nos empeñamos en hacer malabares con la vida laboral, personal y social, haciendo planes que abarcan más de 24 horas al día.

Una de las consecuencias que tiene esta situación sobre la salud, que tiene una relación directa con la incidencia de LME, es que estamos tan aturdidos que hemos dejado de escuchar a nuestro cuerpo. De la misma forma que comemos cuando tenemos hambre o nos abrigamos cuando tenemos frío, deberíamos aprender a ser capaces de identificar cuándo estamos tensos muscularmente para prevenir LME.

Cualquier intervención orientada a la reducción de los factores de riesgo de origen laboral, en concreto los ergonómicos, y la prevención de las posibles enfermedades que se derivan, debe empezar por una correcta adecuación de los diferentes elementos de trabajo (mobiliario, equipos y maquinaria, etc.), así como del entorno donde se desarrolla la tarea (iluminación, ruido, etc.). Pese a esto, en muchos casos, si la mejora de las condiciones de trabajo no viene acompañada por una correcta formación de los trabajadores, estas medidas pueden resultar totalmente ineficaces. Un claro ejemplo de esta situación se da, según nuestra experiencia, en muchos puestos de trabajo en oficinas, donde se dispone de los elementos adecuados para desarrollar la tarea ante el ordenador (silla y mesa con las especificaciones indicadas por la normativa de pantallas de visualización, equipos informáticos de última generación, etc.), pero en los que se observa que habitualmente no se hace un uso correcto de los mismos o bien se adoptan hábitos posturales incorrectos. Ello comporta que se manifiesten molestias y lesiones a nivel musculoesquelético o visual entre los trabajadores.


ESTUDIO ERGONÓMICO

A continuación, se presenta un programa ergonómico que persigue un abordaje integral en la mejora de las condiciones de trabajo de los usuarios de ordenador: desde la configuración espacial del puesto, hasta el uso de los elementos de trabajo y los hábitos posturales adoptados a nivel individual.

Este estudio se desarrolló en un colectivo de trabajadores de una empresa radiofónica que engloba un grupo de emisoras con más de 360 personas en plantilla, contando con el asesoramiento de técnicos en ergonomía de MC MUTUAL.

Fases del estudio

El programa de sensibilización en ergonomía se llevó a cabo en un grupo de 45 trabajadores usuarios de ordenador (Departamento de Informativos, Documentación, etc.). Concretamente, los criterios seguidos a la hora de escoger la muestra fueron los de máxima frecuencia, duración de la exposición y nivel de atención ante el ordenador.

Los objetivos fundamentales del programa fueron los siguientes:

• Mejorar la distribución y el uso de los elementos propios de trabajo con el ordenador.
• Conseguir que los trabajadores adopten unos hábitos de trabajo saludables.
• Reducir posibles molestias musculoesqueléticas o visuales entre el colectivo estudiado.

A lo largo del estudio se realizaron distintas actividades distribuidas en las siguientes fases:

Fase 1: Valoración inicial de la sintomatología relacionada y las condiciones del puesto 

En esta fase se recogió información sobre las características y distribución de los elementos de trabajo a fin de conocer las condiciones existentes. También se aplicó un cuestionario inicial a los trabajadores con objeto de identificar la posible sintomatología musculoesquelética y visual.

Fase 2: Sensibilización de los trabajadores y asesoramiento sobre la adecuación del puesto

Se realizaron sesiones de sensibilización a los trabajadores sobre la correcta adecuación de los puestos de trabajo y pautas saludables. Para ello se empleó el CD interactivo diseñado por MC MUTUAL: ¡En forma frente al ordenador! (fig. 1), el cual consta básicamente de los siguientes apartados:

• Recomendaciones ergonómicas con objeto de que el usuario pueda configurar correctamente los diferentes elementos del puesto (mobiliario y equipo informático).
• Ejercicios de comprensión de cada apartado.
• Tabla de ejercicios físicos específicos para el trabajo con ordenador.
• Posibilidad de instalar un temporizador de ejercicios y salvapantallas con consejos ergonómicos.

Asimismo, se prestó asesoramiento técnico personalizado a los trabajadores para la adecuar los elementos del entorno de trabajo a los usuarios.
Fase 3: Sesiones de ejercicio físico orientados a los usuarios de ordenador

Se realizaron tres sesiones de ejercicios de estiramiento específicos para el trabajo ante el ordenador, con la supervisión de un fisioterapeuta, incluyendo un asesoramiento personalizado sobre hábitos posturales laborales y extralaborales, así como la ampliación de la tabla de ejercicios según la problemática de cada trabajador (fig. 2).
Fase 4: Valoración final de la sintomatología relacionada

Al finalizar la intervención, se aplicó de nuevo un cuestionario a los trabajadores para recoger información sobre las molestias musculoesqueléticas y visuales, así como el grado de satisfacción y aplicación de los contenidos impartidos (ejercicios y hábitos posturales).


Eficacia de los resultados

En cuanto a los datos generales de los participantes en el programa, hay que destacar que dos terceras partes eran mujeres. La media de edad era de 38 años y la antigüedad media en la empresa de 12,7 años. La duración media de permanencia delante del ordenador era de 7 horas por jornada de trabajo.


Evolución de la sintomatología

A los participantes se les pidió, al inicio y al final de la intervención, que valoraran el grado de dolor o molestia en diferentes partes del cuerpo de acuerdo con una escala del 1 al 5. El siguiente gráfico (fig. 3) muestra la evolución de las puntaciones medias obtenidas:
Es necesario destacar que, al finalizar el estudio, se observó una disminución en la valoración de las molestias y/o el dolor en todas y cada una de las diferentes partes del cuerpo evaluadas. Las partes del cuerpo valoradas más negativamente correspondieron a las diferentes zonas de la espalda (cervical, dorsal y lumbar) y las reducciones más significativas se dieron precisamente en estas zonas.


Grado de participación durante la intervención ergonómica

Un 92% de los trabajadores que respondieron la encuesta final afirmaron haber mejorado la configuración de su puesto de trabajo, gracias a la aplicación de los consejos que aparecen en el CD “¡En forma frente al ordenador!” y del asesoramiento
técnico recibido.

Es destacable que el 100% de los trabajadores afirmaron que la realización de la tabla de ejercicios físicos propuesta era positiva para reducir las molestias o los dolores en las diferentes partes del cuerpo. No obstante, únicamente el 34% la aplicaron en el lugar de trabajo. Las razones atribuidas para la no realización de los ejercicios físicos fueron: la falta de tiempo, descuido, pereza y vergüenza.

Pese a que se animó a todos los departamentos a nombrar un dinamizador con la finalidad de promover la realización de los ejercicios físicos a lo largo de la jornada laboral, únicamente un departamento lo nombró. Al comparar este departamento con el resto, se observó una disminución más significativa de la sintomatología en prácticamente todas las partes del cuerpo evaluadas.


Valoración de la intervención

En promedio, el 95% de los trabajadores valoraron como “Buena” o “Muy Buena” las distintas actividades realizadas (uso del CD, tabla de ejercicios, asesoramiento individualizado, etc.). Es especialmente destacable que el 91% señaló que la intervención había favorecido un cambio positivo de sus hábitos en el trabajo.


CONCLUSIONES

Consideramos que los resultados del estudio pueden ser indicadores del buen funcionamiento y la efectividad de este tipo de intervenciones. Las principales conclusiones que pueden extraerse son:

• Es importante dar un paso más en la formación en prevención. Ésta debe ser específica, orientada a las tareas realizadas en el puesto de trabajo, práctica y amena para los trabajadores. Se han de aplicar recursos formativos de concienciación y cambio de actitudes para promover la adopción de hábitos saludables.
• La buena aceptación de este tipo de formación queda reflejada en las valoraciones recogidas en el cuestionario aplicado a los trabajadores.
• De acuerdo con el análisis comparativo efectuado antes y después de la intervención, se observa una reducción de la sintomatología relacionada con el trabajo con ordenador (hasta un 20% en las puntuaciones medias obtenidas), así como una mejora de las condiciones de trabajo.
• Por último, consideramos que intervenciones de este tipo son perfectamente transferibles a otras empresas y puestos de trabajo distintos a los de oficina.

REFERENCIAS

1. Gallego, Y. (2008). Trabajando con tu espalda. MC Salud Laboral; nº 10: 23-24.
2. Groenesteijn, L., Vink, P., de Looze, M. & Krause, F. (2009). Effects of differences in office chair controls, SEAT and brackrest angle design in relation to tasks. Applied Ergonomics, nº 40: 362-370.
3. INSHT (2006). Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a la utilización de equipos con pantallas de visualización. 
   Descargable en: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Normativa/GuiasTecnicas/Ficheros/pant allas.pdf